정수기 물 새는 소리 들리시나요? 공기청정기 소음 때문에 신경 쓰이신 적 있으세요?

이럴 땐 당황하지 말고, 코웨이 고객센터를 통해 빠르게 AS 접수부터 전문 엔지니어 방문까지! 지금부터 쾌적한 사용을 위한 꿀팁을 하나씩 알려드릴게요. 🔍

코웨이 제품을 오래도록 깨끗하게 사용하는 가장 똑똑한 방법, 지금 바로 확인하세요👇

 



AS 접수 전, 꼭 확인해야 할 3가지


보다 빠르고 정확한 서비스를 위해, 아래 정보를 미리 준비해두세요.


  • 모델명 & 시리얼 번호: 제품 뒷면 또는 보증서에서 확인 가능
  • 설치일 & 보증 기간: 무상 수리 대상 여부 판단에 도움
  • 고장 증상: 발생 시점, 위치, 빈도 등 구체적으로 기록

미리 메모해두면 접수 시 유용하며, 엔지니어의 정확한 진단에도 도움이 됩니다.



코웨이 AS 접수 방법 총정리


코웨이의 AS 접수는 전화, 웹사이트, 모바일 앱 등 다양한 채널로 가능합니다.


접수 채널 방법 특징
전화 접수 1588-5200
 가장 기본적인 방식, 상세 상담 가능
홈페이지 www.coway.co.kr 회원 로그인 후 1:1 문의 접수
코웨이 앱 App Store / Play Store 다운로드 1:1 문의, 사진 첨부 가능, 알림 수신도 편리


접수 후 진행되는 절차


접수 후에는 아래와 같은 순서로 진행됩니다.


  1. 담당 엔지니어 자동 배정
  2. 고객과 방문 일정 협의
  3. 현장 점검 및 부품 수리
  4. 수리 완료 후 사용법 안내

모든 과정이 고객 중심으로 설계되어 있어, 걱정 없이 편하게 서비스를 받을 수 있어요.




전국 코웨이 서비스센터 연락처 안내


보다 빠른 대응을 위해 가까운 지역 서비스센터 정보를 확인해보세요. 아래 표를 참고해 문의 시 더욱 정확한 안내를 받을 수 있습니다.


지역 서비스센터 연락처
서울·경기 서울센터 1588-0321
인천 인천센터 1588-0321
부산·경남 부산센터 1588-0322
대구·경북 대구센터 1588-0323
광주·전남 광주센터 1588-0324
대전·충청 대전센터 1588-0325
강원·제주 강원·제주센터 1588-0326

📌 평일/주말 운영 시간은 지역 및 센터에 따라 다를 수 있으니 사전 확인 후 연락해 주세요.


AS 만족도 실제 후기


✔️ “접수하고 하루 만에 기사님이 오셔서 정수기 물 새는 문제를 깔끔히 해결해주셨어요. 설명도 친절해서 안심됐습니다.”

✔️ “앱으로 접수하니까 편했고, 필터 교체일도 자동 알림으로 와서 편리했어요.”


수많은 고객들의 긍정적 후기가 말해주듯, 코웨이 AS는 체계적이고 빠릅니다.



정기 관리도 코웨이처럼!


코웨이는 정기적인 홈케어 서비스도 제공하고 있어요. 단순 수리가 아닌 ‘관리’까지 가능한 것이 코웨이의 강점입니다.


  • 필터 교체 및 내부 살균
  • 오염 부위 점검
  • 관리 스케줄 자동 알림 (앱 연동)

제품을 새것처럼 유지하고 싶다면, 정기 방문 서비스를 꼭 활용해보세요.



Q&A



Q1. 보증기간이 지났는데도 AS 받을 수 있나요?


가능합니다. 다만 유상 서비스로 전환되며, 사전 견적 안내 후 진행됩니다.



Q2. 코웨이 앱으로 접수하면 어떤 점이 좋은가요?


증상 작성이 간편하고, 접수 내역 및 방문일정 확인이 쉬우며, 알림 수신도 가능합니다.



Q3. AS 외에도 필터 교체 신청 가능한가요?


네, 코웨이 고객센터나 앱을 통해 필터 교체 및 홈케어 서비스도 예약 가능합니다.



Q4. 수리 후에도 같은 문제가 생기면요?


재접수 시 이전 내역을 바탕으로 빠르게 대응되며, 동일 부위 재수리는 무상일 수 있습니다.



Q5. 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?


평일 오전 9시~오후 6시 / 토요일 오전 9시~오후 1시 (일요일 및 공휴일 휴무)



지금 당장 체크해보세요!


혹시 지금 사용하는 정수기나 공기청정기에 이상이 느껴지시나요?

AS 접수 방법을 숙지하고, 고객센터를 통해 빠르게 대처해보세요. 코웨이의 빠르고 친절한 전문 서비스로 다시 쾌적한 생활을 누릴 수 있습니다.

코웨이 고객이라면, 이 정보는 꼭 저장해두세요! 💙